SUPPORT · 支持

带上必要信息,不带客户隐私

这里是 TradePilot 的公开支持入口,用于账号、产品、隐私、删除、滥用和安全问题。

公开支持入口 · 自助试用与收费尚未开放更新日期:2026 年 8 月 11 日
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发送邮件

请尽量使用注册 TradePilot 的邮箱来信,并在主题中标明“账号”“隐私”“删除”或“安全”。 免费试用候选暂不承诺固定回复时限或服务等级。

本支持入口由佛山市罗记贸易有限公司中国广东佛山)维护。

ksbglassfilm@gmail.com
01

可以提供哪些信息

  • TradePilot 版本、Chrome 版本和发生问题的大致时间。
  • 问题属于登录、邮箱验证、文字额度、页面显示、草稿插入、提醒、隐私还是删除。
  • 必要时提供已遮蔽邮箱、电话和客户内容的截图;只保留定位问题所需的界面部分。

请不要发送

不要通过支持邮件发送密码、验证码、恢复令牌、API 密钥、完整 WhatsApp 聊天、客户电话、 客户邮箱、未遮蔽附件或其他与排查无关的个人信息。TradePilot 支持不会索要这些内容。

02

隐私、删除和安全问题

访问、更正或删除服务器账号及云端数据时,请从注册邮箱发起,并先阅读账号与数据删除说明。报告疑似账号滥用、密钥泄露或安全问题时, 请在邮件主题中标记“安全”,但不要附带真实客户聊天正文。

03

公开状态边界

本页面可作为公开支持入口访问;自助试用和收费仍未开放,账号能力以实际扩展账号页为准。

本页面不表示 TradePilot 已获得 WhatsApp 或 Meta 授权、认可或合作身份,也不提供 WhatsApp 官方账号、封禁或平台申诉支持。